商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aゆうパックと クリックポストで出荷しています。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About



*ご予約商品について*


◎オーダー頂く場合、ご予約商品のみで 
 オーダーをお願いします。

◎複数ブランドのご予約商品の 同時オーダー可能です。
 すべての商品が揃いましたら、発送させていただきます。

◎決済完了後に、ご予約となります。

◎ご予約商品のオーダーキャンセルはお受けしておりません。

◎ご予約商品が、メーカー側による
 欠品やキャンセルが発生してしまう場合がございます。
 その場合には、返金対応させていただきます。

 尚、ご予約商品オーダー時に、
 銀行振込を選択いただきましたお客様へは
 ご入金にかかりました振込手数料は
 返金対象外となりますのでご了承ください。
 






*商品在庫について*

表示されている在庫は店頭在庫と連動しております。
お買い物かごに入れていただいた商品の
在庫が切れている場合もございます。

ご注文商品が売り切れの場合はなるべく早めの
ご連絡を心がけておりますが状況により
ご連絡が遅れる場合もございますので
ご理解お願い致します。



*お支払い方法*

・銀行振込
・クレジットカード

銀行振り込み手数料はお客様のご負担となります。
お振込確認後3~4営業日以内に発送致します。
※繁忙期は発送が遅くなる場合がありますのでご了承ください。


*配送方法・送料について*


税込み10800円以上お買い上げ頂いたお客様には
送料無料となっております。


ゆうパック

地域別送料になります。

沖縄 1240円
北海道 九州 930円
東北 中国 四国 680円
関東 信越 北陸 東海 近畿 570円

追跡サービスがついています。
損害賠償にも対応しています。
配送日時指定が承れます(ご決済後、4-10日まで)
特にご指定が無い場合は最短でのお届けとなります


クリックポスト

・配送料  全国一律 190円

・追跡サービスで荷物の配達状況を確認できます。
 ※配達日時および曜日の指定はできません。
発送完了からお届けまで3日~5日ほどお日にちがかかります。
  (沖縄県、離島は7日程度)

【クリックポストをご利用の注意点】

・クリックポストは「ポスト投函」になります。
・クリックポスト(日本郵便)は、紛失、破損、盗難等の際、
 当店及び配送会社からも一切補償はございません。
 補償が無いことをあらかじめご了承の上、ご利用ください。
・34cm×25cm×厚さ3cm以下の封筒に入る
 商品のみの対応となります。 
・小さくたたむ商品には、たたみじわが入ります。
・クリックポスト対応商品を複数ご購入の際、
 クリックポストでの対応ができない場合があります。
・クリックポスト対応可否については各商品ページをご確認ください。
・クリックポストでの配送をご利用される商品へのラッピングは、ご対応できません。


*出荷日について*

クレジットカード決済、BASE様より入金連絡の確認後、 
3~4日以内の出荷を予定しております。
定休日の出荷は、行っておりません。


*不良商品返品について*

返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。

返品送料
不良商品に該当する場合は当方で負担いたします。
お客様都合による返品につきましては
お客様のご負担とさせていただきます。



*セール割引対象商品について*
セール割引対象商品の返品、交換はお受けできません。


*お客様へ*
商品の画面上での色の見え方について
画面上の商品画像の色と実際の商品と多少異なる場合がございます。
予めご了承くださいませ。




RESONASON
〒486-0845
愛知県春日井市瑞穂通1-171 柏東1C
TEL/FAX 0568-37-0363
営業時間 10:30 - 18:00
定休日  毎週火曜日+α
*+αについては、スケジュールページのご確認をよろしくお願いします。