商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aゆうパックと クリックポストで出荷しています。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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クーポン、イベント情報お届けしています。


≪年末年始休業・出荷スケジュールのご案内≫

RESONASON 実店舗・WEBSHOPのご利用ありがとうございます。
誠に勝手ながら弊社では以下の期間を年末年始休業とさせて頂きます。
なにかとご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

12/23(月) 年内最終出荷日
12/24(火)~2020/1/1(水) 年末年始休業
1/2(木) 10:30 – 16:00
1/3(金) 10:30 – 16:00
1/4(土)~ 通常営業

12/23(月) AM 9:00 までの ご注文分⇒ 12/23(月) 出荷
12/23(月) AM 9:00 以降のご注文分⇒ 2020/1/4(土) 以降順次 出荷

*年末年始中は運送会社の方でも特別な配送体制になりますので、 納期通りお届けできない場合も ございます。
余裕をもって、お早目にご注文頂ければ幸いです 。
*年末年始明け 1/4(土)の週と翌週 はご注文の混雑により、
ご注文商品のお届けに通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
予めご理解頂きますよう 、お願い申し上げます。

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